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2008年第二季度全行业“航班正常率”、“航空公司行李、货物运输差错率”、“旅客投诉率”汇总统计情况如下：
一、航班正常情况
2008年第二季度全行业计划航班359380班次，其中正常航班286354班次，不正常航班73026班次；航班正常率79.68%。
航空公司2008年第二季度航班正常统计汇总
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序号 |
名 称 |
航班班次 |
航班正常率% |
|
计划 |
正常 |
不正常 |
|
1 |
中国东方航空股份有限公司 |
74124 |
61175 |
12949 |
82.53 |
|
2 |
中国南方航空股份有限公司 |
102037 |
82214 |
19823 |
80.57 |
|
3 |
四川航空股份有限公司 |
18997 |
15180 |
3817 |
79.9 |
|
4 |
厦门航空有限公司 |
18175 |
14400 |
3775 |
79.23 |
|
5 |
中国国际航空股份有限公司 |
60906 |
47752 |
13154 |
78.4 |
|
6 |
上海航空股份有限公司 |
16990 |
13269 |
3721 |
78.1 |
|
7 |
海南航空股份有限公司 |
27598 |
21321 |
6277 |
77.26 |
|
8 |
山东航空股份有限公司 |
14808 |
11350 |
3458 |
76.65 |
|
9 |
深圳航空有限责任公司 |
25745 |
19693 |
6052 |
76.49 |
|
合 计 |
359380 |
286354 |
73026 |
79.68 |
注：本表数据来源于民航局空中交通管理局
二、各航空公司行李、货物运输差错情况
1、行李、货物运输差错情况汇总
2008年第二季度全行业行李运输26780731件，行李运输差错1158件，行李运输差错率万分之零点四三二（0.432‰0）；货物运输2758850票，货物运输差错47票，货物运输差错率万分之零点一七（0.170‰0），汇总如下：
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行李运输 |
差错（件） |
运输总量（件） |
差错率（‰0） |
|
1158 |
26780731 |
0.432 |
|
货物运输 |
差错（票） |
运输总量（票） |
差错率（‰0） |
|
47 |
2758850 |
0.170 |
2、各航空公司行李运输差错情况
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序号 |
航空公司名称 |
延误（件） |
破损（件） |
丢失（件） |
合计（件） |
行李运输总量（件） |
行李运输差错率（‰0） |
|
1 |
四川航空股份有限公司 |
43 |
45 |
0 |
88 |
403963 |
2.178 |
|
2 |
中国国际航空股份有限公司 |
460 |
43 |
10 |
513 |
5002290 |
1.026 |
|
3 |
中国东方航空股份有限公司 |
348 |
38 |
18 |
404 |
4381292 |
0.922 |
|
4 |
上海航空股份有限公司 |
20 |
33 |
0 |
53 |
1213586 |
0.437 |
|
5 |
春秋航空有限公司 |
1 |
13 |
0 |
14 |
447156 |
0.313 |
|
6 |
山东航空股份有限公司 |
14 |
8 |
0 |
22 |
897921 |
0.245 |
|
7 |
厦门航空有限公司 |
11 |
2 |
0 |
13 |
734625 |
0.177 |
|
8 |
深圳航空有限责任公司 |
3 |
2 |
0 |
5 |
912865 |
0.055 |
|
9 |
中国南方航空股份有限公司 |
27 |
7 |
6 |
40 |
10060000 |
0.040 |
|
10 |
海南航空股份有限公司 |
4 |
2 |
0 |
6 |
2616467 |
0.023 |
|
11 |
奥凯航空有限公司 |
0 |
0 |
0 |
0 |
110566 |
0 |
|
合计 |
931 |
193 |
34 |
1158 |
26780731 |
0.432 |
3、各航空公司货物运输差错情况
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序号 |
航空公司名称 |
延误（票） |
破损（票） |
丢失（票） |
特种货物运输差错
（票） |
合计（票） |
货物运输总量（票） |
货物运输差错率（‰0） |
|
1 |
中国南方航空股份有限公司 |
10 |
12 |
8 |
0 |
30 |
824000 |
0.364 |
|
2 |
中国东方航空股份有限公司 |
6 |
1 |
1 |
0 |
8 |
460316 |
0.174 |
|
3 |
中国国际航空股份有限公司 |
2 |
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